PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt: 27 November 2025
1. Wie zijn wij?
Eco-producten (hierna: “wij” of “Eco-producten”) is een webshop voor ecologische producten voor dagelijks gebruik.
Gegevens van Eco-producten
Eco-producten
E-mailadres: management.ecoproducten@gmail.com
KvK-nummer: 97638919
Btw-nummer: NL868151038B01
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken (afhankelijk van hoe je onze website gebruikt) onder andere de volgende gegevens:
Voor- en achternaam
Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land)
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Bestelgegevens (producten, bedragen, datum, betaalstatus)
Betaalgegevens (via onze betaalprovider, geen volledige kaartgegevens opgeslagen door ons)
IP-adres en andere technische gegevens over je apparaat en browser
Gegevens over jouw gebruik van de website (bekeken pagina’s, klikgedrag, etc.)
Eventuele informatie die je zelf invult in een contactformulier of e-mail
3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Afhandelen van je bestelling
Om je bestelling te kunnen verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status daarvan.Klantenservice
Om je vragen te beantwoorden via e-mail of contactformulier.Account (indien van toepassing)
Om een klantaccount aan te maken en te beheren.Verbeteren van onze website en services
Om te analyseren hoe de website wordt gebruikt en zo de gebruikservaring te verbeteren.Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan fiscale bewaarplichten en andere wettelijke verplichtingen.Nieuwsbrief / marketing (alleen bij aanmelding)
Om je onze nieuwsbrief of aanbiedingen te sturen, als je je daar zelf voor hebt aangemeld. Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink in iedere e-mail.
4. Op basis van welke grondslagen doen we dat?
Wij verwerken jouw gegevens op basis van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De belangrijkste grondslagen zijn:
Uitvoering van een overeenkomst – bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst.
Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor onze boekhouding en belastingaangifte.
Gerechtvaardigd belang – bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze website en service.
Toestemming – bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt voor een nieuwsbrief.
5. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken, zoals:
Functionele cookies om de site goed te laten werken (bijv. winkelwagen, voorkeuren).
Analytische cookies om het gebruik van de website te meten en te verbeteren.
Marketingcookies (alleen indien ingezet) voor het tonen van relevante aanbiedingen.
In een apart cookiebeleid of in deze privacyverklaring lichten we toe welke soorten cookies worden gebruikt en hoe je jouw cookievoorkeuren kunt aanpassen (bijvoorbeeld via de cookiebanner of browserinstellingen).
6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. Enkele voorbeelden:
Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar wegens fiscale bewaarplicht.
Gegevens van contactaanvragen: zo lang als nodig is om je vraag volledig af te handelen.
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt.
7. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn, bijvoorbeeld met:
Betaalproviders
Pakketbezorgers / logistieke partners
Webhosting- en e-mailproviders
Boekhouder / administratiekantoor (alleen relevante factuurgegevens)
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen dat jouw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.
8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk hierbij aan:
Beveiligde (HTTPS) verbinding met onze website
Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor personen die deze echt nodig hebben)
Sterke wachtwoorden en up-to-date software
Geen enkel systeem kan 100% veiligheid garanderen, maar we doen ons best om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.
9. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens, waaronder:
Recht op inzage – je mag vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
Recht op rectificatie – je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren.
Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”) – in bepaalde gevallen kun je vragen dat wij jouw gegevens verwijderen.
Recht op beperking van de verwerking – je mag in sommige gevallen vragen om minder gegevens te laten verwerken.
Recht op dataportabiliteit – je mag vragen om jouw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of aan een andere partij over te dragen.
Recht van bezwaar – je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, bijvoorbeeld bij direct marketing.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:
E-mailadres: management.ecoproducten@gmail.com
We reageren in principe binnen één maand op je verzoek.
10. Klacht bij de toezichthouder
Ben je het niet eens met hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Laat het ons vooral weten, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy. Meer informatie vind je op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen:
Eco-producten
E-mailadres: management.ecoproducten@gmail.com
KvK-nummer: 9763891
Btw-nummer: NL868151038B01
12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer wet- en regelgeving daarom vraagt. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we dit zo duidelijk mogelijk op de website vermelden.